Компания 3D Service

О клиенте

Компания 3D Service предоставляет услуги по изготовлению деталей/запчастей на заказ (в том числе автозапчастей). Основные направления работы сервиса: 3D-печать, 3D-моделирование, стереолитография (SLA-печать), Multi jet fusion (MJF). Среди клиентов сервиса: стоматологии, ювелиры, учебные заведения и не только.

Челлендж проекта

Клиент обратился для проверки качества ведения рекламы, в которой раньше не имели опыта. Наша задача: настройка качественных кампаний и сервисов аналитики, улучшение результативности рекламы.

Ключевые проблемы

Знакомство с проектом началось с аудита рекламного аккаунта и проверки usability сайта (удобства пользования). Были выявлены основные проблемы:

• Некорректно настроенные конверсии;
• Не настроенные сервисы аналитики.
• Не было структуры в поисковых кампаниях.
• Использовались не соответствующие и неэффективные стратегии назначения ставок.
• Объявления были не заполнены и плохого качества.
• Не созданы и не добавлены расширения и объекты в объявления.
• Не проработаны аудитории, не сегментированы.

У клиента не было настроек для сбора статистики и аналитики, поэтому начинали «с нуля».

Важная деталь

Нестандартный запрос по видам конверсий. Клиент активно вел блог в Telegram, поэтому одним из видов конверсии стал переход в блог. Эта конверсия была не основой относительно запроса и окупаемости, поэтому мы настроили следующие целевые действия: lead, phone_click, telegram, mail.